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SERVICIO TECNICO
En Grupo Mosquera, creemos mucho en la importancia de la IT dentro de los distintos procesos empresariales implica que la conexión entre IT y la estrategia de negocio se realice correctamente, combinando la tecnología con los procesos y las personas.
PREVENTIVO
1. Mantenimiento general pieza internas, Pcs y Laptops a nivel Hardware.
2. Limpieza de ventilacion con insumos Di-Electricos que evitan la estatica de componentes electronicos.
3.
Te ofrecemos un servicio en base a la plataforma Office 365 en dos modalidades:
Híbrida: Enfocada en la administración de recursos onpremise y Cloud (Azure Active Directory exchange server, online services, AD connect, entre otros).
Solo nube: Enfocado en la administración de recursos en la nube (Azure Active Directory exchange server, online services, AD connect, entre otros).
LICENCIAMIENTO Y GESTION DE OFICCE 365
En Grupo Mosquera entendemos que se trata de una opción que destaca especialmente por permitir a los usuarios acceder desde cualquier lugar a sus documentos. Algo que da bastante comodidad. Ya que no importa dónde de encuentres, vas a poder tener acceso y trabajar cómodamente. Basta con tener acceso a Internet para poder trabajar en alguno de los programas de la suite.
CABLEADO ESTRUCTURADO
En Grupo Mosquera, sabemos que el cableado estructurado y sus componentes permiten cumplir con los estándares internacionales para obtener velocidades de transferencia de datos, acordes a las necesidades del momento. Llegando a la eficiencia de las conexiones de datos en una casa, empresa u organización debemos resaltar que este tipo de recurso permite ponerse a la par de las necesidades actuales.
- Cableado Estructurado de Red 6e, 6, 6ª , 7
- Cableado Estructurado de Fibra Optica
- Fusion de Fibra óptica
- Certificacion de Red Cobre y FO
- Instalación y Mantenimiento de Gabinetes de RED
- UPS servicio e instalación
- Prevención de instrucciones.
- Filtrado de Direcciones URL.
- Gateway antivirus.
- Prevención de amenazas basadas en la reputación.
- Spam Prevention.
- Application Control.
- Network Discovery.
- Control de APT.
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
En Grupo Mosquera, nos orgullece velar por la seguridad informática y nos encargamos de crear métodos, procedimientos y normas que logren identificar y eliminar vulnerabilidades en la información y equipos físicos, como los computadores. Este tipo de seguridad cuenta con bases de datos, archivos y equipos que hacen que la información importante no caiga en manos de personas equivocadas, Aplicando los 4 pilares de la seguridad de la información, Confidencialidad, Integridad, Disponibilidad y Autenticidad.
MESA DE AYUDA
En Grupo Mosquera sabemos que una mesa de ayuda es esencial para que la empresa se desarrolle de manera organizada e integral, colocando el servicio al cliente como una prioridad, proveer a los usuarios un punto único de contacto mediante el cual se resuelvan y/o canalicen sus necesidades relativas al uso de recursos y servicios de plataformas tecnológicas, siempre de acuerdo a un estándar adoptado por la empresa. Nuestros Objetivos son;
- Establecemos un punto central y único de contacto entre usuarios.
- Planeamos, estructuramos y proveemos la entrega de servicios de TI.
- Ayudamos a restaurar el servicio al usuario con impacto mínimo y generar informes.
- Incluimos un catálogo que define qué recursos y procesos se necesitan para cada servicio.
- Permitimos que el servicio sea solicitado por el usuario.
- Usamos encuestas de satisfacción y KPIs.
CONTROL DE ACCESO Y CCTV
En Grupo Mosquera, aplicamos sistemas de Control de Acceso y CCTV que permiten o deniegan las entradas de una persona o vehículo a una zona determinada. De igual manera con CCTV brindamos la supervisión, control de monitoreo de clientes, empleados y su infraestructura, la cual garantiza una seguridad plena en su organización.
- Control de acceso con huella digital.
- Reconocimiento facial.
- Reconocimiento de palma
- Huellero USB.
- Cédula de identidad.
- Tarjeta RFID.
- Camaras Analogas
- Camaras IP
- Computadoras
- Laptops
- Workstation
- Servidores
- PC Gamer
- Impresoras Multifuncionales
- Impresoras Térmicas de ticket
- Impresoras de Código de Barra
- Impresoras Térmicas Portátiles
ASESORAMIENTO, VENTA DE COMPUTADORAS Y EQUIPOS PERIFERICOS
Brindamos a nuestros clientes computadoras y equipos periféricos integrados , con un nivel de excelencia en termino de confiabilidad y servicio técnico de postventa, nuestros compromiso incluye un esmerado asesoramiento técnico para proporcionarles los mejores medios ajustados a las necesidad reales , garantizar el cumplimiento de nuestros equipos así como la óptima relación en precio y calidad.
Beneficios de Nuestro Servicio de Monitoreo de Servidores
Reducción del Tiempo de Inactividad
Optimización de Recursos
Mayor Seguridad
Enfoque Proactivo
